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Funciones clave

Dynamics 365 <br> Sales 1

Desarrolle las ventas desde el cliente potencial hasta el cierre

  • Controle, supervise y registre todo su ciclo de vida de ventas, desde el cliente potencial hasta el efectivo, mientras obtiene información y mejora las interacciones con los clientes, utilizando una guía paso a paso en Dynamics 365 Sales.
Dynamics 365 <br> Sales 2

Clientes potenciales

  • Unifique los clientes potenciales multicanal en un solo lugar. Clasifique o califique manual o automáticamente según su interacción para mejorar los compromisos futuros estratégicos y mejorar las operaciones de ventas.
Dynamics 365 <br> Sales 3

Oportunidades

  • Convierta clientes potenciales en clientes reales, identificando y creando oportunidades con registros detallados, como ingresos potenciales, cronogramas e información de productos y servicios. Con esta función, las empresas pueden pronosticar los ingresos y realizar un seguimiento de las interacciones de principio a fin.
Dynamics 365 <br> Sales 4

Inteligencia integrada

  • Encuentre el cliente adecuado y construya relaciones duraderas con él al comprender sus necesidades y mantener una comunicación constante. Con el Relationship Assistant, tome mejores acciones; con Email Engagement, mejore el enfoque del correo electrónico; y con el Auto-capture, encuentre correos electrónicos significativos para usar como información de ventas para su equipo.
Dynamics 365 <br> Sales 5

Gestione catálogo de productos

  • Defina y administre productos de acuerdo con estructuras jerárquicas que incluyen una familia de productos, SKU, paquetes, kits, colecciones y otros. Defina modelos de precios y descuentos para aplicar a cada producto, paquete, colección o kit y administre listas de precios según sus necesidades.
Dynamics 365 <br> Sales 6

Procese órdenes de venta

  • Muchas empresas tienen diferentes procesos de venta dependiendo de sus productos; puede configurarlos para administrar, rastrear y automatizar pedidos de ventas de manera eficiente. También puede crear y enviar cotizaciones automáticamente cuando su cliente esté listo para una propuesta formal.
Dynamics 365 <br> Sales 7

Administre relaciones

  • Utilice Microsoft Social Engagement y LinkedIn Sales Navigator para construir mejores relaciones personalizadas que aseguren la satisfacción del cliente. Obtenga información significativa basada en IA para predecir y priorizar el compromiso mientras se mantiene al día con las actividades de su cliente.
Dynamics 365 <br> Sales 8

Analice los datos de ventas

  • Impulse más decisiones estratégicas mediante el uso de múltiples herramientas analíticas dentro de Dynamics 365 Sales. Con vistas, listas, gráficos, informes y tableros fáciles de analizar, puede identificar las fortalezas, las debilidades de su departamento, los resultados, las tendencias de los clientes y las comparaciones con la competencia.

Soluciones

Finanzas

Unifique y automatice los procesos de negocio, reduciendo la complejidad de los costos mientras genera un impacto estratégico en las operaciones.

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Gestión de la cadena de suministro

Optimice las operaciones, mejore la visibilidad y actualice su planificación mientras maximiza la productividad de los activos.

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Marketing

Genere confianza con una plataforma unificada, fortalezca las relaciones más rápido, interactúe con los clientes en tiempo real y personalice las experiencias de los clientes con IA.

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Ventas

Aumente la productividad del vendedor y construya relaciones tomando mejores decisiones con soluciones de ventas escalables e información en tiempo real.

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Servicio al Cliente

Potencie a sus equipos. Proporcione un servicio proactivo con IoT, aumente la productividad de los agentes, personalice los compromisos de servicio al cliente y optimice el servicio con conocimientos prácticos.

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Servicio de Campo

Ofrezca compromisos de servicio proactivos y diferenciados, asegurando una solución al problema a la primera vez y mejorando la programación con IA.

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Operaciones de Projectos

Lidere el éxito y la eficacia en un negocio centrado en proyectos y ofrezca mejores experiencias de gestión de acuerdos. Maximice la rentabilidad mientras simplifica la gestión de seguimiento de gastos y tiempo.

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Recursos Humanos

Haga que su gente y su negocio prosperen. Descubra información valiosa sobre la fuerza laboral, mejore las experiencias de los empleados y aumente la agilidad organizacional.

Más información
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Power Platform

Cree soluciones comerciales integrales con una plataforma inclusiva y poderosa. Descubra valores ocultos eliminando obstáculos de forma rápida y rentable.

Más información
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