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¿Para qué se sirve Dynamics 365?

Microsoft <br> Dynamics 365 1

Dynamics 365 es el paraguas que engloba las aplicaciones empresariales de Microsoft, diseñado para optimizar y transformar sus actividades empresariales.

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Un conjunto de soluciones basadas en la nube que combina capacidades de ERP y CRM, diseñadas para conectar, visualizar, priorizar y administrar de manera efectiva cada área de su negocio, integrando operaciones dispares y brindando una experiencia fácil de usar para sus clientes y empleados.

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Todas las soluciones lo ayudan a satisfacer las necesidades empresariales principales en finanzas, cadena de suministro, operaciones, ventas, marketing y más.

El circuito digital es la forma en que Dynamics 365 conecta los datos y brinda una visibilidad clara de las soluciones y los usuarios que administran su negocio. Consolida la información para proporcionar perspectivas poderosas que dejan ver oportunidades y desafíos.

The world's connected AI business cloud

Aproveche las ventajas del circuito de retroalimentación digital

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Descubra cómo nuestros consultores especialistas pueden guiarlo a través de su transformación digital, aumentando la productividad y minimizando sus costos con Dynamics 365.

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Funciones clave

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Datos unificados

  • Ejecute negocios de varias entidades y multinacionales en un único entorno digital.
  • Integre aplicaciones y sistemas dispares y permita la consolidación de datos.
  • Integre con Microsoft 365, Customer Insights y Power Platform para mejorar aún más las capacidades, la visibilidad y la automatización.
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Plataforma empresarial adaptable

  • Una plataforma basada en un navegador que permite a sus empleados trabajar en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
  • Acceso a mayor flexibilidad y capacidades a través de aplicaciones móviles.
  • Configurable para satisfacer sus necesidades de negocio y de seguridad con herramientas de administración listas para usar que otorgan un control completo de las soluciones.
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Inteligencia de negocio

  • Utilice Power Platform (Power Apps, Power Automate y Power BI) para crear experiencias automatizadas personalizadas a través de datos y procesos sin el uso total de código o muy mínimo.
  • Obtenga información precisa y significativa para mejorar la experiencia del cliente con Customer Insights basado en IA.
  • Aplique machine learning a sus procesos y cree aplicaciones inteligentes para aumentar la productividad y ayudar a que su negocio crezca.
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Modernice la mano de obra

  • Optimice la cadena de suministro, las ventas, el marketing, el campo y el servicio al cliente mediante la explotación de datos y actúe en consecuencia.
  • Capacite a sus empleados brindándoles las herramientas necesarias para aumentar su productividad, eficacia y promover el trabajo en equipo.
  • Mejore su proceso de capacitación, las tareas de mantenimiento y más con la realidad mixta y Dynamics 365 Guides mediante la visualización de información en escenarios reales.

Soluciones

Finanzas

Unifique y automatice los procesos de negocio, reduciendo la complejidad de los costos mientras genera un impacto estratégico en las operaciones.

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Gestión de la cadena de suministro

Optimice las operaciones, mejore la visibilidad y actualice su planificación mientras maximiza la productividad de los activos.

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Marketing

Genere confianza con una plataforma unificada, fortalezca las relaciones más rápido, interactúe con los clientes en tiempo real y personalice las experiencias de los clientes con IA.

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Ventas

Aumente la productividad del vendedor y construya relaciones tomando mejores decisiones con soluciones de ventas escalables e información en tiempo real.

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Servicio al Cliente

Potencie a sus equipos. Proporcione un servicio proactivo con IoT, aumente la productividad de los agentes, personalice los compromisos de servicio al cliente y optimice el servicio con conocimientos prácticos.

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Servicio de Campo

Ofrezca compromisos de servicio proactivos y diferenciados, asegurando una solución al problema a la primera vez y mejorando la programación con IA.

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Operaciones de Projectos

Lidere el éxito y la eficacia en un negocio centrado en proyectos y ofrezca mejores experiencias de gestión de acuerdos. Maximice la rentabilidad mientras simplifica la gestión de seguimiento de gastos y tiempo.

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Recursos Humanos

Haga que su gente y su negocio prosperen. Descubra información valiosa sobre la fuerza laboral, mejore las experiencias de los empleados y aumente la agilidad organizacional.

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Power Platform

Cree soluciones comerciales integrales con una plataforma inclusiva y poderosa. Descubra valores ocultos eliminando obstáculos de forma rápida y rentable.

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